ＩＳＯ９００１について前にも書きましたが、お客様ファイルもこんなに多くなりました。
ただファイルの数を増やすのではなく、ファイルの数だけお客様へのサービスが向上するように．．．
と心がけていきましょう！

　取得後、徐々に浸透してきたそのシステムですが、最近少々「慣れすぎ」のように感じます。今日は、各展示場や本社の内部監査を行ないますが．．．
内部監査員各位、粗探しに徹しましょう！
　更新の審査の時に審査員の方が仰っていました。
「今が最低の状態」という意識を持って「改善の余地」を追求していきましょう。
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