リフォーム部 リフォームアドバイザー
のむら まなみ
野村 真奈美
長く住まわれたお住まいも、時間と共に変化する家族構成や生活スタイルに合わせた、悩みや困り事がたくさんあると思います。
設備の交換から間取りの変更まで、リフォームと言っても多岐にわたりますが、その中でも私が大切にしている事は『 ヒアリング 』です。お客様の悩みや困り事を伺うのはもちろんの事
「リフォーム後どんな生活をしたいのか」
「何のためにリフォームをするのか」を会話の中で汲み取り、それらを実現できるよう心掛けています。
ヒアリングから現地調査、プラン作成、見積り、現場管理とトータルサポートしていく中で、女性としての活躍できる場面が多いのもリフォームのお仕事だと感じています。
最近では嬉しい事に、リフォームをリピートして下さるお客様やご紹介して下さるお客様も増えやりがいに繋がっています。